You are here

FlixBus’ta bagaj

Tabii ki her FlixBus bagajın için yeterli yer sunmaktadır. Yolculuğunun mümkün olduğunca hoş ve güvenli olabilmesi için aşağıdaki hususları tam olarak dikkatle okumanı rica ediyoruz.

Genel olarak biletin aşağıdaki bagajların ücretsiz olarak yanına alınmasını içermektedir:

  • Bir adet el bagajı (maksimum 42 x 30 x 18 cm, maksimum 7 kg)
  • İki adet yolcu bagajı (maksimum 67 x 50 x 27 cm, birlikte maksimum 30 kg)

Güvenlik nedenleriyle, acil durum kaçış yollarının kapanmaması için el bagajının koltuğunun üzerindeki bagaj bölmelerine konulabilmesi önemlidir. Lütfen yolcu bagajına, karışma olmamasını temin etmek amacıyla ismini ve adresini yaz. Bagajların bagaj kompartımanına yüklenirken cana yakın şoförümüz dostça sana yardımcı olur.

Ek bagaj

Mevcut kapasiteler çerçevesinde üçüncü bir ek bagajı da yanına alabilirsin. Bu durumda yolcu bagajının boyutları aşılmamalı ve ağırlık 15 kg’dan fazla olmamalıdır. Bu ek bagajın ücreti 5€’dur ve rezervasyondan sonra ve otobüsün kalkışından en erken 48 saat önce telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmeli ve onaylanmalıdır: +49 (0)30 300 137 300*. İki adet bagajdan fazlasının taşınmasına yönelik genel bir bagaj taşıma hakkı yoktur.

Özel bagaj:

Yolcu bagajından büyük olan bagaj özel bagajdır (örneğin kayaklar ve müzik aletleri). Bu bagajı da, rezervasyondan sonra ve yolculuğun başlangıcından en erken 48 saat önce telefonla müşteri hizmetlerine bildirmelisin ( +49 (0)30 300 137 300*). Özel bagajın büyüklüğü şerit bant uzunluğuna göre (= cm olarak Uzunluk + 2x Genişlik + 2x Kalınlık) ölçülmektedir ve 290 cm’lik şerit bant uzunluğunu ve 30 kg’lık ağırlığı aşmamalıdır.
Yolcu başına yolcu yanına en fazla bir adet özel bagaj alınabilir ve buna yönelik bir hak yoktur. Özel bagaj için bagaj adedi başına 9€ tutarında bir ücret uygulanır. Senin bagajına ve diğerlerinin bagajlarına verilecek zararlardan kaçınmak amacıyla senden, özel bagajını otobüs yolculuğu için uygun bir taşıma kutusuna/çantasına koymanı rica ediyoruz.

Bisikletler

FlixBus otobüslerinin çoğunda, 9€ tutarındaki bir ücret karşılığında bisikletini de (standart büyüklükte ve ek parçaları olmadan, maksimum 25 kg) yanına alabilirsin. Rezervasyon sürecinde bu bilgileri , yolcuların sayısının yanı sıra yolcu yanına almak istediğin bisikletlerin sayısını da seçerken (yolcu başına maksimum 1 bisiklet) kolayca belirtebilirsin.
Yolculuğunda bisiklet rezervasyonu yapman mümkün olmazsa, bisikletin icabında bir bisiklet taşıma çantasında da yanına alınabilir. Bu durumda bisiklete özel bagaj gibi işlem yapılır ve önceden telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmelidir (yukarıya bakınız).
Elektrikli bisikletlerin taşınabilmesi hususunun açıklığa kavuşturulması için lütfen aynı şekilde müşteri hizmetleri ile irtibat kurun: +49 (0)30 300 137 300*.

Çocuk arabaları / tekerlekli sandalyeler / yürüme yardımcıları

Çocuk arabaları, tekerlekli sandalyeler ve yürüme yardımcıları bazı otobüslerde taşınabilmekte olup taşıma ücretsizdir.
Çocuk arabaları ve yürüme yardımcıları kalkıştan en geç 36 saat önce telefonla bize bildirilmelidir: (+49 (0)30 300 137 300*). Lütfen bunların güvenlik nedenleriyle, yalnızca katlanabilir olduklarında ve elektrikle çalışmadıklarında yolcu yanına alınabileceğine dikkat et.
Çocuk arabaları özel bagaj sayılır ve buna karşın kalkıştan en erken 48 saat önce telefonla bize bildirilmesi gerekir: (+49 (0)30 300 137 300*).

Müzik aletleri

El bagajı boyutlarını aşmayan (42x 30x 18 cm, maksimum 7 kg) müzik aletleri, el bagajı yerine ücretsiz olarak yolcu kompartımanına alınabilir. Ancak ya el bagajını veya müzik aletini yanında yolcu kompartımanına alabilirsin.
El bagajı boyutlarından (42x 30x 18 cm, maksimum 7 kg) büyük müzik aletleri özel bagaj sayılırlar ve uygun ambalajda (alet kutusu) otobüsün bagajında taşınmalıdır. Sert taşıma kutusu içerisinde taşınmalarını tavsiye ederiz. Bu durumda taşıma ücreti 9€’dur ve rezervasyonundan sonra ve otobüsün kalkışından en erken 48 saat önce telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmeli ve onaylanmalıdır: +49 (0)30 300 137 300*.
135 x 48 x 35 cm’den büyük müzik aletleri ve bunların kutuları (örneğin kontrbaslar) taşıma kapsamı dışındadır.

Bagaj mı unutuldu?

Lütfen kaybolan bagajını kayıp eşya. büromuza bildir. Sana mümkün olduğunca hızlı yardımcı oluruz.

*(Almanya sabit telefon hatlarından yerel çağrılar. Ücretler cep telefonlarından yapılan çağrılar için farklı olabilir.)