FlixBus’ta bagaj

Tabii ki her FlixBus bagajın için yeterli yer sunmaktadır. Yolculuğunun mümkün olduğunca hoş ve güvenli olabilmesi için aşağıdaki hususları tam olarak dikkatle okumanı rica ediyoruz.

Genel olarak biletin aşağıdaki bagajların ücretsiz olarak yanına alınmasını içermektedir:

  • Bir adet el bagajı (maksimum 42 x 30 x 18 cm, maksimum 7 kg)
  • 1 seyahat bagajı (maks. 80 x 50 x 30 cm, tüm yanların maks çapının 160 cm olması durumunda hafif sapmalara izin verilir, maks. 20 kg)

Güvenlik nedenleriyle, acil durum kaçış yollarının kapanmaması için el bagajının koltuğunun üzerindeki bagaj bölmelerine konulabilmesi önemlidir. Lütfen yolcu bagajına, karışma olmamasını temin etmek amacıyla ismini ve adresini yaz. Bagajların bagaj kompartımanına yüklenirken cana yakın şoförümüz dostça sana yardımcı olur.

Ek bagaj

Mevcut kapasiteler çerçevesinde üçüncü bir ek bagajı da yanına alabilirsin. Bu durumda yolcu bagajının boyutları aşılmamalı ve ağırlık 20 kg’dan fazla olmamalıdır. Bu ek bagajın fiyatı 2 €'dur ve (eğer yolculuk için mümkünse) ya yer ayırtırken bildirilmesi ya da yer ayırttıktan sonra, ancak bu durumda otobüs hareket etmeden en fazla 48 saat önce, telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmesi ve onaylanması gerekir: +49 (0)30 300 137 300*. İki adet bagajdan fazlasının taşınmasına yönelik genel bir bagaj taşıma hakkı yoktur.

Özel bagaj:

Seyahat bagajından büyük olan bir bagaj için 9 € ödemen gerekir. Bagaj (cm cinsinden boy + cm cinsinden en + cm cinsinden derinlik) 240 cm'lik toplam hacmi ve 30 kg ağırlığı aşmamalıdır. Bunun yanında özel bagajın (eğer yolculuk için mümkünse) ya yer ayırtırken bildirilmesi ya da yer ayırttıktan sonra, ancak bu durumda otobüs hareket etmeden en fazla 48 saat önce telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmesi gerekir: Her yolcu için yalnızca bir özel bagaja izin verilir, bu konuda bir hak yoktur. Özel bagaj olarak örneğin kayaklar ve müzik aletleri kabul edilir (sert kapaklı çantada taşınması tavsiye edilir). Bisikletler ve ortopedik yardımcı malzemeler için özel düzenlemeler geçerlidir. Bazı eşyaların taşınması yasaktır.

Bagaj kurallarına ve taşınmayan eşyalara ilişkin ek bilgileri Genel Koşullar sayfamızda bulabilirsin.

Bisikletler

FlixBus otobüslerinin çoğunda, 9€ tutarındaki bir ücret karşılığında bisikletini de (standart büyüklükte ve ek parçaları olmadan, maksimum 25 kg) yanına alabilirsin. Rezervasyon sürecinde bu bilgileri , yolcuların sayısının yanı sıra yolcu yanına almak istediğin bisikletlerin sayısını da seçerken (yolcu başına maksimum 1 bisiklet) kolayca belirtebilirsin.
Yolculuğunda bisiklet rezervasyonu yapman mümkün olmazsa, bisikletin icabında bir bisiklet taşıma çantasında da yanına alınabilir. Bu durumda bisiklete özel bagaj gibi işlem yapılır ve önceden telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmelidir (yukarıya bakınız).
Elektrikli bisikletlerin taşınabilmesi hususunun açıklığa kavuşturulması için lütfen aynı şekilde müşteri hizmetleri ile irtibat kurun: +49 (0)30 300 137 300*.

Çocuk arabaları / tekerlekli sandalyeler / yürüme yardımcıları

Çocuk arabaları, tekerlekli sandalyeler ve yürüme yardımcıları bazı otobüslerde taşınabilmekte olup taşıma ücretsizdir.
Çocuk arabaları ve yürüme yardımcıları kalkıştan en geç 36 saat önce telefonla bize bildirilmelidir: (+49 (0)30 300 137 300*). Lütfen bunların güvenlik nedenleriyle, yalnızca katlanabilir olduklarında ve elektrikle çalışmadıklarında yolcu yanına alınabileceğine dikkat et.
Çocuk arabaları özel bagaj sayılır ve buna karşın kalkıştan en erken 48 saat önce telefonla bize bildirilmesi gerekir: (+49 (0)30 300 137 300*).

Müzik aletleri

El bagajı boyutlarını aşmayan (42x 30x 18 cm, maksimum 7 kg) müzik aletleri, el bagajı yerine ücretsiz olarak yolcu kompartımanına alınabilir. Ancak ya el bagajını veya müzik aletini yanında yolcu kompartımanına alabilirsin.
El bagajı boyutlarından (42x 30x 18 cm, maksimum 7 kg) büyük müzik aletleri özel bagaj sayılırlar ve uygun ambalajda (alet kutusu) otobüsün bagajında taşınmalıdır. Sert taşıma kutusu içerisinde taşınmalarını tavsiye ederiz. Bu durumda taşıma ücreti 9€’dur ve rezervasyonundan sonra ve otobüsün kalkışından en erken 48 saat önce telefonla müşteri hizmetlerine bildirilmeli ve onaylanmalıdır: +49 (0)30 300 137 300*.
135 x 48 x 35 cm’den büyük müzik aletleri ve bunların kutuları (örneğin kontrbaslar) taşıma kapsamı dışındadır.

Bagaj mı unutuldu?

Lütfen kaybolan bagajını kayıp eşya. büromuza bildir. Sana mümkün olduğunca hızlı yardımcı oluruz.

*(Sabit hatlardan ve cep telefonlarından yapılan aramaların ücretleri her bir sağlayıcının tarifesine göre değişmektedir.)